6 décembre 2025
Le courrier indésirable ou spam n’est pas qu’un désagrément quotidien. Pour un professionnel, chaque mail non sollicité représente une perte de temps, une distraction, voire un risque majeur. Quant au phishing (hameçonnage), il exploite la confiance pour dérober des données sensibles ou de l’argent. Aujourd’hui, 94 % des cyberattaques réussies débutent par un courriel piégé (Source : CSO Online, 2023). Les PME ne sont plus épargnées : selon une étude du Sénat (2023), une entreprise sur deux en France a été confrontée à une tentative de phishing en 2022.
Les conséquences peuvent être lourdes : fraude au président, vol d’argent, perte de confiance, RGPD non respecté… et ce, même avec un effectif réduit. Or, la plupart de ces attaques surfent sur la méconnaissance technique ou le manque de moyens pour s’en prémunir.
Entre 2021 et 2023, les attaques de phishing ciblant des PME françaises ont augmenté de 43 % (rapport ANSSI, 2023), avec des techniques de plus en plus crédibles comme la fausse signature ou la contrefaçon de factures.
Voici un tableau synthétique présentant les mesures prioritaires, du plus basique au plus avancé :
| Mesure | Impact | Facilité de mise en place |
|---|---|---|
| Filtre antispam efficace | Élève fortement la barrière contre le spam | Très facile (souvent intégré à l’hébergeur) |
| Authentification à deux facteurs (2FA) | Déjoue les piratages de comptes | Facile (si solution email moderne) |
| Mises à jour logicielles régulières | Corrige les failles exploitées par les pirates | Facile à moyen |
| Vérification des pièces jointes et des liens | Réduit le risque de malware et hameçonnage | Moyen (formation nécessaire) |
| Protocoles d’authentification du domaine (SPF, DKIM, DMARC) | Stoppe le spoofing et l’usurpation d’adresses | Plus technique, recommandé avec aide d’un pro |
La grande majorité des boîtes mails professionnelles proposent leur propre filtre antispam. Cependant, leur efficacité varie. Il est pourtant crucial qu’un mail douteux n’arrive jamais à destination. Les solutions les plus robustes analysent le contenu, la provenance, et même la réputation de l’expéditeur.
Petite astuce : vérifiez le dossier “Indésirables” et signalez manuellement les faux négatifs (spams non bloqués) pour aider le système à progresser.
Si le spam et le phishing passent autant par l’e-mail, c’est aussi parce que les protocoles d’envoi n’ont historiquement jamais vérifié fermement l’émetteur. Trois technologies gratuites remédient aujourd’hui à cela :
Mettre en œuvre SPF et DKIM est désormais possible sur tous les hébergements pros réputés (voir docs Gandi, OVH, Google…). Pour DMARC, un simple enregistrement à ajouter – mais l’aide d’un technicien reste recommandée pour éviter la mauvaise configuration. Une erreur peut bloquer l’envoi ou la réception de vos emails.
Selon Google, les domaines adoptant DMARC voient le taux d’usurpation d’adresse baisser de 90 %. Un chiffre impressionnant, surtout que la configuration de ces protocoles est 100 % gratuite mais encore trop peu généralisée chez les TPE.
Le vol de mot de passe reste l’une des principales causes de compromission de comptes de messagerie pro. Pourtant, la solution est souvent à un clic : l’authentification à deux facteurs (2FA). Selon le rapport Verizon Data Breach (2023), activer la 2FA empêche plus de 99,9 % des attaques par mot de passe connu.
Attention, ne choisissez jamais une question de sécurité trop évidente (nom de jeune fille, date de naissance).
L’humain, maillon faible ou meilleur rempart ? D’après une étude du CLUSIF (2022), 43 % des incidents de phishing dans les petites entreprises ont été évités grâce à la vigilance des collaborateurs. Trop souvent, un salarié ouvre par réflexe une pièce jointe suspecte, pensant à une facture ou une commande.
Voici quelques solutions fiables pour filtrer les menaces et maintenir une messagerie pro saine :
Pour se protéger concrètement contre les spams et les attaques de phishing, il ne suffit pas d’activer une option ou d’installer un outil. C’est un ensemble d’actions simples, accessibles à toutes les entreprises, qui fait la vraie différence : bien choisir son filtre antispam, activer la double authentification, former et sensibiliser, surveiller les enregistrements DNS et les mises à jour. Les technologies récentes, notamment DMARC, sont aujourd’hui à la portée de tous, souvent gratuitement. Ce sont pourtant leurs usages quotidiens, combinés, qui feront la force de votre messagerie professionnelle face à des menaces en constante évolution.
La vigilance humaine reste complémentaire et précieuse. Et s’il reste un seul conseil à retenir : prenez une heure pour faire le tour de vos protections, sensibilisez votre entourage professionnel, cela vous évitera bien des soucis et des pertes, parfois lourdes, parfois vitales.